beantwoord

Abbonement

  • 16 oktober 2017
  • 3 reacties
  • 85 x bekeken

Mijn telefoon is helaas overleden. Ik heb hem nog naar tele2 gestuurd maar zij konden hem ook niet meer repareren. Mijn abonnement kan ik pas in mei verlengen. Maar nu zit ik dus zonder telefoon. Kan ik niet nu al mijn abonnement verlengen? Anders zit ik tot mei zonder telefoon

Groetjes Gina
icon

Beste antwoord door Mark van Tele2 17 oktober 2017, 09:27

Hoi ginaa18,

Als je op dit moment een abonnement hebt waar een toestel bij zit dan kun je helaas niet eerder verlengen dan 4 maanden voor het einde van je abonnement helaas 😞. Misschien kun je voor een tijdje een telefoon lenen van een vriend(in) of kennis?

Mark
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Door de nieuwe WFT wetgeving kun je niet eerder dan 4 maanden van te voren verlengen.
Je kunt (tijdelijk) een ander toestel kopen direct bij b.v. de media markt of een 2e hands op marktplaats.nl
Badge
Hoi ginaa18,

Als je op dit moment een abonnement hebt waar een toestel bij zit dan kun je helaas niet eerder verlengen dan 4 maanden voor het einde van je abonnement helaas 😞. Misschien kun je voor een tijdje een telefoon lenen van een vriend(in) of kennis?

Mark
Badge
Wegens inactiviteit heb ik dit topic gesloten.