Mijntele2 Menu
Menu

Mobiel

Dit is dé plek voor al je vragen over Mobiel. Onder Mobiele abonnementen vind je alles over simkaarten, databundels, netwerkverbindingen en meer. Op zoek naar info over jouw specifieke toestel(instellingen), levertijden en reparaties? Check dan Smartphones en Instellingen.

1595 Topics

A
amy224Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Pukcode kwijt

Ik ben mijn puk code kwijt en mijn abbonement is nog niet gekoppeld aan mijn account 

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
H
hstAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Peru - welke roaming

Ik wil een tele2 abbo gebruiken in Peru omdat de enige privder is met enigszins betaalbare roaming voor mobiel internet. Wie weet welke met welke roaming provider Tele2 afspraken heeft? Er zijn er vier, maar de dekking verschilt nogal:bitel claro entel movistar 

5
eric
Ere-member
2 maanden geleden
N
NoomienaomiAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Ontvang geen verificatie sms meer van specifieke dienst

Hoi Tele2,Ik heb recent een nieuwe telefoon gekocht, waardoor ik de authenticatie service van game platform Steam moet overzetten op deze telefoon. Om een of andere reden krijg ik geen smsjes als ik mijn eigen telefoonnummer (via tele2 dus) gebruik. Ik heb het geprobeerd met een ander telefoon nummer (die zit bij t-mobile), en die krijgt wel smsjes. Ik vroeg mij dus af waarom de smsjes bij mij niet aankomen (ook niet als ik de sim in mijn oude telefoon doe) en hoe ik dit kan fixen.

2
Marciano van Tele2
Moderator
1 maand geleden
J
JoeyidAan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Wanneer wordt mijn s22 Ultra geleverd

Ik heb gezien dat sommige mensen konden zien hoelang de levering duurt aan de hand van hun bestel datum.. Waar kan ik dit doen, of kan iemand mij dit vertellen zodat ik daar rekening mee kan houden Mvg

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
G
Gerrit1976Aan het warmlopen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

S22 promotie aankoopbewijs

Ik wil aanspraak doen op de Samsung promotie van de S22 Ultra maar moet dan een aankoopbewijs uploaden. Welke moderator kan mij hiermee verder helpen.  

7
Johrick van Tele2
Moderator
1 maand geleden
Niiiek
NiiiekDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Samsung S21 ultra

Goede morgen,  Ik wil graag mijn abonnement verlengen met de Samsung S21 ultra. Deze kan ik niet vinden tussen het rijtje van Samsung telefoons.klopt dit? 

1
eric
Ere-member
2 maanden geleden
M
Mark SchuurmanStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen

Data buiten EU blokkeren indien geen verre landen bundel actief

Vorige week had ik een 300MB ROZE L verre landen bundel gebruikt voor een reis buiten Europa. Het activeren van de bundel en de dataroaming zelf werkten vrijwel probleemloos op een korte periode met verbindingsproblemen na.Voor 2017 toen data in bijvoorbeeld Duitsland ook nog buiten de bundel viel en ik daar een EU bundel voor activeerde werd data geblokkeerd als de bundel op was zodat er geen extra kosten gemaakt kunnen worden. Echter merkte ik dat bij de verre landen bundel na het ontvangen van het 100% verbruikt SMS'je de data niet geblokkeerd werd. Ik had mijn data toen meteen uitgezet en dit leverde €0,29 extra kosten op maar had makkelijk veel meer kunnen zijn.Is het mogelijk om in te stellen dat data meteen geblokkeerd word na verbruiken van de bundel net zoals vroeger bij de EU bundels en dat data pas weer mogelijk is na het activeren van een nieuwe verre landen bundel? Nog beter dat data buiten de EU standaard geblokkeerd is en alleen mogelijk is met een verre landen bundel.Ik

2
Johrick van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
M
MarjoleinklipAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Simkaart activeren zonder oude simkaart - niet kunnen bellen

Hi, Ik probeer al een aantal dagen mijn simkaart te activeren zonder mijn oude simkaart. Ik probeer iemand te spreken bij de chat, maar ik word telkens verwezen naar een telefoonnummer en de community. Ik kan alleen niet bellen aangezien ik dus geen werkende simkaart heb. Kunnen jullie mijn simkaart via deze weg alsjeblieft activeren? Groet, Marjolein

2
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
adsl klant
adsl klantPioneer
gevraagd in Mobiele abonnementen

contract tekenen

Een vraag. Heb onlangs een mobiel abonnement bij Tele2 genomen.Alles naar tevredenheid verlopen.Ik heb in de mail mijn contract gekregen.Mijn vraag is moet ik die getekend maar Tele2 sturen?Zo ja op wat voor termijn en kan je ook digitaal tekenen?Zou het waarderen als ik hier antwoord op mag krijgen.Bij voorbaat dank. MVG, Adsl klant

3
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
R
Roland89Durft te posten
gevraagd in Mobiele abonnementen

Simkaart activeren lukt niet

Ik kan mijn simkaart niet activeren. 28 februari ging mijn abbo in en sinds dien zit ik zonder telefoon. Tele 2 was vergeten een simkaart op te sturen. Duurde 3 dagen en daarna werkt dat ding niet. Zou binnen 48 uur opgelost worden. Ook niet. Ik hoop dat ik hier meer succes heb.

4
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
I
ID.8937391948Durft te vragen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Simkaart activeren lukt niet

Ik heb bij de mediamarkt een nieuw abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Nu werkt mijn oude simkaart niet met als gevolg dat ik mijn nieuwe sim niet kan activeren.

2
WhTurner
Goldmember
2 maanden geleden
L
Lm1986Is lekker bezig
gevraagd in Mobiele abonnementen

VS/New York City alleen noodoproepen

Goedemorgen!Sinds maandag 28 februari in NYC. Op het vliegveld netjes 2000MB bundel aangeschaft en gelijk 4G data. Vanaf de 29ste nu geen internet en telefonie op mobiel netwerk, alleen noodoproep. Mijn vrouw heeft hetzelfde. In 2018 en 2020 ook in de VS geweest en nooit problemen gehad.Logischerwijs dus geen mogelijkheid om Tele2 te bellen. Ik ben niet bereikbaar. Uit eerdere topics alle instellingen van mijn Note9 nagelopen, geen afwijkingen.@Tele2, whats going on? Iemand een gouden tip?Groeten, Luc

22
N
13 dagen geleden
A
aleksandar9977Durft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

S22 Pre order - Factuur Ontbreekt

Maybe someone can help.Samsung declined my request for promo earbuds.I have purchase s22 via Tele2.details: Je bestselling van 9-2-2022 met bestelnummer 69067988Samsung provide explanation that my purchase is not legit, invoice is missing. Documents, email I received from Tele2 and Delivery note I received with device, are not valid.Last time I also had the same problem and I at the end I did not get the gift. Now I need it because I released headset connector is missing :) 

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
H
HasannrgAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Aankoopbewijs opvragen Samsung Galaxy S22 Ultra

HalloHallo heb bij jullie een abbo afgesloten via de site tele2. Heb laatst de Samsung S22 Ultra ontvangen maar heb hier geen hardware factuur bij ontvangen. Deze is wel nodig bij het invullen van de samsung promotie. Is er een manier om deze handmatig te krijgen ? Mvg

6
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
B
BashogetAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Simkaart kwijt

Vandaag nieuwe abonnement ingegaan, helaas ben ik mijn sim kaart kwijt. Ik had MijnTele2 nog niet geactiveerd. Ook kan ik niet bellen. Hoe kom ik het snelst aan een nieuwe simkaart?

6
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
S
Seyfettin moustafaDurft te posten
gevraagd in Smartphones en Instellingen

telefoon met afbetaling

Ik heb een telefoon besteld met termijnen ik wil niet kopen Ik heb 67 euro vooruit betaald, ik wil het annuleren

2
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
H
Hanneke1Durft te posten
gevraagd in Mobiele abonnementen

Abonnement 2 maanden eerder opzeggen

In mei verloopt mijn abonnement op mijn telefoon. Kan ik mijn abonnement nu al stoppen?

3
eric
Ere-member
2 maanden geleden
S
Seyfettin moustafaDurft te posten
gevraagd in Mobiele abonnementen

Terugbetaling 3197096

Ik heb 64 euro betaald en wil mijn geld terug 

3
eric
Ere-member
2 maanden geleden
D
DaniquejoelleDurft te vragen
gevraagd in Mobiele abonnementen

abbonement annuleren

Hi, In december mocht ik mijn abonnement verlengen en heb ik gekozen voor een abonnement met telefoon. Ik heb hier achteraf spijt van en wil eigenlijk een sim only. Is dit nog mogelijk? De telefoon is al wel uitgepakt maar nog niet gebruikt. Het abonnement gaat eind april pas in. groetjes Danique

1
eric
Ere-member
2 maanden geleden
S
shuceybDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Hardware factuur nodig voor Samsung promotie

Ik heb laatst de Samsung S22 Ultra ontvangen, maar heb hier geen hardware factuur bij ontvangen. Ik heb er een nodig voor die promotie is er een manier om hem te krijgen.

2
A
2 maanden geleden
A
AkrigeDurft te posten
gevraagd in Mobiele abonnementen

Internet not working when abroad in the EU

Everytime I travel within the EU my internet does not work. As far as I can tell, my bundle should work anywhere within the EU without extra charge. My roaming is on and I've done everything else that is recommend online. Can anyone help?

3
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
S
SabineHDurft te vragen
gevraagd in Smartphones en Instellingen

Uitschakelen gebeld worden door voicemail bij nieuw bericht

Als iemand mij heeft gebeld en mijn voicemail heeft ingesproken dan wordt ik gebeld door mijn voicemail. Dit gaat net zolang door totdat ik de telefoon aanneem. Hoe kan ik dit uitschakelen, want het is erg irritant. Ik wil niet mijn voicemail uitschakelen, alleen dat ik gebeld word. Maar ik kan nergens deze optie vinden. Wie kan mij helpen?

1
eric
Ere-member
2 maanden geleden
H
Hussain_chaudryDurft te vragen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Geen bevestigingmail na verlenging met IPhone 13 Pro

Ik heb afgelopen maandag mijn abonnement verlengd met de IPhone 13 Pro, maar ik heb geen bevestiging mail gekregen. Wat nu?

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden
G
G.PostIs lekker bezig
gevraagd in Smartphones en Instellingen

BUDS actie S22 Ultra

Heb via Tele2 mijn abo verlengt met de s22 ultra. Het enige wat ik heb ontvangen via email is de bevestiging. Helaas wordt dit door samsung (actie buds) niet geaccepteerd. Heb met ze gebeld en samsung wil een orderbevestiging! En deze heb ik dus niet ontvangen. Ik moet contact opnemen met Tele2 wat niet erg handig is als je niet kan bellen.Hoop dat ik (en andere) hier een passende oplossing voor vinden.Ik heb overigens elk jaar het zelfde probleem. S20+ en S21+ was hetzelfde probleem. Dat is uiteindelijk opgelost. Maar niet omdat Tele2 en Samsung het zo goed hadden geregeld.

4
G
2 maanden geleden
JohannesC
JohannesCAan het warmlopen
gevraagd in Mobiele abonnementen

Afwijzing verlenging met iPhone 13

Ter attentie van: Marciano van Tele2Mijn laatste bericht aan Marciano mbt deze topic dateert van 5 maanden terug. Toen kon ik met 2 contracten zgn verlengen en nú zou ik dat met 3 contracten moeten kunnen. Het tegendeel is echter waar, zo is vanavond wederom gebleken, jammer genoeg!Graag zou ik omtrent deze topic weer in contact komen met Marciano van Tele2.

1
Marciano van Tele2
Moderator
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Gebruikersvoorwaarden