Mobiel

Beste Odido, ik heb in het verleden een contract bij tele2 gehad. Die naar mijn weten al in 2023 is afgelopen. Nu wilde ik verlengen maar kreeg ik te horen dat ik nog een jaar aan mijn contract vast zit terwijl ik hier nooit toestemming voor heb gegeven.Als ik naar mijn contract kijk is deze leeg met puntjes. Ik kwam daarbij ook op deze blog  ik heb precies hetzelfde probleem.  ik hoor graag van jullie!Alvast hartelijk bedankt! groetjes, Gijs

Ik heb een betaalachterstand en wil mijn rekening betalen, maar mijn klantnummer (“1.” met 8 cijfers erachter) is geen geldig betalingskenmerk volgens ING. De punt werkt niet want het kunnen alleen maar cijfers zijn, dus ik weet niet waarom de punt op de brief staat. Het nummer zonder de punt en ook het nummer zonder de 1 op het begin werken ook niet.Ik kan ook niet via odido.nl/my/facturen betalen. Ik kan de factuur alleen maar downloaden. Ik moet vandaag betalen.

Ik volg een aantal nieuwsgroepen via  news.tele2.nlNu probeer ik een bericht te beantwoorden, maar krijg de mededeling dat posting niet is toegestaan. Ik weet niet meer of dit in het verleden wel mogelijk was of nooit gewerkt heeft.Is er iemand die hier iets over weet?

I contacted them on December 2 and the cancellation was made on January 2,I was debited for one month this month.Can I get a refund for this?I have tried to chat with them, but I am having trouble getting a response at all.

Beste heer/mevrouw, Ongeveer 2 jaar geleden heb ik mijn achterstand afgelost bij tele2 en het desbetreffende incasso bureau, maar sindsdien staat het nog steeds op lopend. Ook heb ik al gebeld met het incasso bureau en die heeft mij een bevestiging gestuurd dat het volledig was afgelost. Ik heb nu met odido gebeld en daar word ik steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Graag zou ik hiermee geholpen willen worden, want dat het na 2 jaar nog steeds niet is afgesloten terwijl het wel al is afgelost kom ten nadele van mij.  Met vriendelijke groet, Jan

Tele 2  is al een tijd naar odido gegaan maar als ik abonnement wil toevoegen krijg ik melding : “Dit abonnement is al gekoppeld aan een andere account. Ontkoppel het abonnement eerst uit het andere account, voordat je koppeling maakt met dit account.”Ik heb geprobeerd account te openen via andere mail adres maar dat lukt ook niet.Hoe kan ik abonnement ontkoppelen?Mvg

Ik hoop dat deze boodschap je in goede gezondheid bereikt. Mijn naam is Enes,In 2018 heb ik een abonnement afgesloten bij Tele2 met het telefoonnummer: XXX en het contractnummer: DR - XXX. Gedurende de looptijd van dit abonnement heb ik altijd tijdig betaald. Daarnaast heb ik enkele betalingen gedaan aan Bos Incasso, zoals gevraagd en binnen de gestelde termijnen.Tot mijn grote verbazing ontdekte ik recentelijk, bij het aanvragen van een financiering, dat er een lopend krediet geregistreerd staat bij Odido met de code 2. Dit is voor mij onbegrijpelijk, gezien mijn eerdere betalingen en het feit dat ik e-mails heb ontvangen waarin wordt bevestigd dat mijn contract met Tele2 is beëindigd. Ik heb zelfs een vordering van Bos Incasso ontvangen na de beëindiging, die ik eveneens binnen de gestelde termijn heb voldaan.Ondanks mijn inspanningen om alle betalingen correct af te handelen, blijft het probleem van het lopende contract besta

Beste, Ik heb een A codering bij het BKR voor een rekening die 5 jaar geleden is betaald, dit is onterecht aangezien alles in 2019 is betaald. Zie de  bijlage hieronder, de codering is nooit aangepast waardoor ik nu grote issues heb. Willen jullie aub de codering verwijderen aangezien dit gaat om een factuur van 2019 en we zijn nu bijna 5  jaar verder. Het gaat om contract nummer: NHST20001267618.  Ik wil graag een huis kopen, maar het lukt mij niet om aan een lening te komen door deze ellende van toen.   

Hallo. mijn simkaart van mijn oude abonnemet is vanochtend geblokkeerd [telefoonnummer verwijderd door moderator] wat is mijn puck code?

Hallo, Ik heb een aankoopbewijs nodig via tele 2. Waar kan ik die vinden?

Ik kan Tele2 al 2 weken niet bereiken heb nr 020-7544444 gebeld en nr 020-7544465 Bij beide telnr word de verbinding verbroken als ik in de wacht ga heel irritant.Heb gisteren via Odido gebeld en een medewerkster heeft voor mij meerdere keren gebeld en zij kwam er ook niet door. Hebben jullie dit probleem toevallig ook ?

Hi, I have been using tele 2 for a long time now. I am in the uk at the moment and I cannot recieved texts or calls, the sim doesn't work at all. Please help 

Ik ben mijn pukcode kwijt. Mijn telefoon is geblokkeerd, ik heb geprobeerd dit via de app op te lossen maar er wordt een app gestuurd naar mijn telefoon. Heel fijn als ik deze helaas niet kan ontgrendelen zonder mijn pukcode. Hopelijk kan iemand mij van de tele2 klantenservice hier mee helpen.Klaudia Miacz

Mijn telefoon is geblokkeerd en ik wil mijn PUK-code zoeken in Mijn Odido (tele2)Ik kan alleen inloggen met tweestapsverificatie, maar dat lukt niet, omdat mijn telefoon is geblokkeerd.Kan ik via email van de pukcode opvragen?   

Beste Klantenservice, Wegen het meermaals verkeerd invoeren van mijn sim-code moet ik mijn PUK-code hebben, deze kan ik echter niet meer terugvinden vanwege het verliezen van de kaart met daarop de code. Ik heb jullie telefonisch proberen te bereiken maar dit is niet mogelijk vanwege het niet kunnen gebruiken van mijn telefoon (vanwege het niet kunnen ontgrendelen van de simkaart) en via de app inloggen gaat ook niet omdat ik hiervoor een verificatie moet krijgen welke via sms wordt verstuurd. Bij deze daarom mijn vraag of jullie me via mail kunnen helpen zodat ik mijn abonnement weer kan gebruiken.  Met Vriendelijke Groet,Lina zer

Beste Klantenservice, Wegen het meermaals verkeerd invoeren van mijn sim-code moet ik mijn PUK-code hebben, deze kan ik echter niet meer terugvinden vanwege het verliezen van de kaart met daarop de code. Ik heb jullie telefonisch proberen te bereiken maar dit is niet mogelijk vanwege het niet kunnen gebruiken van mijn telefoon (vanwege het niet kunnen ontgrendelen van de simkaart) en via de app inloggen gaat ook niet omdat ik hiervoor een verificatie moet krijgen welke via sms wordt verstuurd. Bij deze daarom mijn vraag of jullie me via mail kunnen helpen zodat ik mijn abonnement weer kan gebruiken.  Met Vriendelijke Groet,Lina zerguit

Ik kwam naar Nederland om te werken, mijn bedrijf liep vlot, maar door ziekte stuurde mijn arts mij naar mijn land voor een operatie en ik nam ontslag en ik kon mijn Tele2-rekeningen niet betalen. Nu is mijn bedrijf verbeterd en ik wil om te betalen en de postpaidlijn te sluiten, ik weet niet hoe ik dit moet doen.

Just as described here, I have a problem with merging my Tele2 mobile subscription account with T-mobile Internet account. This is a duplicate topic, as requested by one of the moderators. I've also sent a PM to one of the moderators. Whatever helps me in getting the right attention...

Goedemiddag, ik ben mijn PUK code kwijt geraakt en heb geen tele 2 account omdat ik de sms verificatie niet kan uitvoeren. Zouden jullie mij kunnen helpen? 

ben mijn pukcode kwijt

Trouwens, bestaat dit forum nog wel? Lijkt tamelijk dood ?

Kan niet inloggen voor de pukcode ivm de tweestapsverificatie. Hoe kom ik aan de pukcode?

Goedenavond,ik kan niet inloggen op mijn (Tele-2) Odido account. Als ik mijn gebruiksnaam en wachtwoord invoer staat er dat er een  tweestapsverificatiecode naar mijn oude nummer die niet meer bestaat is verzonden. Ik heb gebeld met Odido, maar de persoon in kwestie kon mij (nauwelijks) niet helpen, had het idee dat hij zelf ook niet wist wat hij deed. Iemand die mij kan helpen? Ik kan nu mijn internetgebruik niet meer zien en vind dit zeer frustrerend. Groetjes, 

Beste Community, vorige week heb ik mijn abbonnement van voormalig Tele2 bij Odido verlengt. Mijn nieuwe tegoed zou gister,1e van de maand, weer aangevuld zijn. Maar ik kreeg aan het eind van de middag al een sms met dat er al 100% van mijn bundel verbruikt is. Nu probeer ik de klantenservice van odido te bereiken, maar de lijn die over verbruik gaat is niet beschikbaar. Ik weet nu niet zo goed wat ik moet doen, aangezien ik nu geen mb’s meer heb die ik overigens zelf echt niet heb opgemaakt. Hoe kan ik meer te weten komen over deze situatie?

Na de vakantie kregen we een factuur die hoger was dan verwacht. Na inzage in de factuur bleek die ipv €16,- dik €43,- te zijn.  blijkbaar zijn wij sinds Januari de vrolijke eigenaren van ESRTV ( tot half uur geleden NOOIT van gehoord).  resultaat: sinds Januari €165,- méér betaald dan nodig. Hoe kan Tele2 rekeningen sturen van iets wat ik niet heb besteld??? klantenservice sta ik al 45 minuten in de wacht. Die hebben het drukker dan we van hun gewend zijn.  ben benieuwd waar deze spookfacturen vanaf komen. Word een leuk gesprek met de klantenservice.