Mobiel

Ik gebruik de simcard in een Mifi router (Zyxel WAH7706). Volgens de router is 275 MB data verbruikt. Het verbruik in mijntele2 blijft op 0% staan.

Het is mij nog nooit gelukt om in de "MijnTele2" app te komen. Het is mij destijds wel gelukt om mijn account te activeren. Ik krijg telkens een pagina te zien met: 'sorry er is iets mis gegaan, probeer het later opnieuw'. Dit heb ik al een paar maanden. Ik heb geen idee waar het fout ga. Hoe zou ik wel kunnen inloggen? Alvast bedankt!

Goedemiddag, Het lukt me niet om MijnTele2 te activeren. Steeds dezelfde melding: SORRY Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer. Een paar weken eerder probeerde ik het ook en toen dezelfde melding. De optie "Wachtwoord vergeten" etc. heb ik al geprobeerd. Graag een oplossing, Bij voorbaat dank!

Ben sinds 2 januari klant, en kan niet inloggen op de APP (apple) krijg de melding: Helaas is het inloggen niet geluk, probeer het nog een keer. wat gaat er fout ?

Hallo, Mijn dochter heeft tele2 en ik ook. Zij had mijn nummer met haar emailadres aangemeld terwijl zij ook haar nummer op hetzelfde mailadres heeft en krijgt zij mijn facturen. Mijn vraag is kan mijn nummer worden losgekoppeld van haar mailadres zodat ik een eigen account kan aanmaken.

Iedereen die wilt weten op welke EU landen Tele2 op 4G kan roamen, dit zijn ze: Zweden (Thuisland van Tele2), op het Tele2 netwerk . De Baltische staten Litouwen, Letland, Estland waar je op het Tele2 netwerk zit van deze 3 landen. Kroatië,op het Tele2 netwerk. Denemarken, op het TDC netwerk (ook wel bekent als het YouSee merk in Denemarken maar als je gaat roamen is dit nog steeds TDC). Finland, op het DNA netwerk. Mocht er nog een provider bijkomen wordt deze er bij gezet.

Heb sinds kort een nieuw abonnement bij Tele2. Als ik mijzelf wil registreren voor een tele2 account krijg ik een foutmelding met "SORRY, er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer." Zelfs heb ik verschillende browsers geprobeerd en verschillende apparaten zoals laptop, computer, tablet en mobiel. Niks werkt. Kunnen jullie mij helpen?

Ik heb een mobiel abonnement afgesloten bij Tele2 sinds oktober 2017. Ik heb ooit eerder een abonnement gehad bij Tele2 een aantal jaar geleden. Ik heb geen activatie link gekregen voor mijn tele2 nu. Ik kan niet inloggen met mijn emailadres waar het abonnement mee is aangevraagd, maar ik kan het ook niet activeren. Ik krijg dan de error "SORRY Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer." Maar dit is al 3 maanden nu. Ik krijg wel steeds bericht dat mijn factuur beschikbaar is in mijn Tele2, maar ik kan dit dus niet inzien. Wat moet ik doen om toegang te krijgen tot mijn account? error bericht: https://puu.sh/yL2UY/f658d6fbed.png

Beste, Morgen gaat mijn Tele2 abbonement in. Ik stap namelijk over van T-Mobile. Nu heb ik echter al dagen lang problemen met het inloggen in de tele2 app, hij zegt namelijk dat het inloggen niet lukt en dat ik het nog eens moet proberen of dat er een technische storing is? Ook kan ik op internet niet mijn overzicht van producten bekijken, en zie ik op mijn laptop op mijn tele2 continu een rode balk verschijnen met: 'Er ging iets fout bij het ophalen van je gegevens. Probeer het later nog eens.' Ik hoop dat dit opgelost kan worden. Ik wil nog geen spijt hebben van mijn overstap. Met vriendelijke groet, Roelof Vos

Hallo, Mijn abonnement is ongeveer een maand geleden in gegaan en sindsdien probeer ik de app op mijn telefoon te installeren. Het installeren gaat zonder problemen alleen om de app te kunnen gebruiken moet ik mijntele2 activeren. Echter als ik mij aanmeld met mijn email en op versturen druk krijg ik steeds de melding "Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer. Gr, Mika

Goedemiddag. Bundelbooster per sms werkt nist. Mijn tele2 app werkt ook niet en op de website ook niet. Klantenservice gebeld en een technicus zou er naar gaan kijken en binnen een half uur zoj het opgelost mieten zijn. Nu is het 2 uur verder nog niets. Medewerkers naar huis vanwege sneeuw. Dit is nu de zoveelste storing. Wordt hier een beetje onpasselijk van.

Sinds gister kan ik niet inloggen bij de mijntele2 app. Elke keer als ik probeer in te loggen krijg ik te zien dat me gegevens niet kloppen en dan opnieuw moet proberen. Ik heb al 3 keer de app opnieuw gedownload maar ik krijg steeds hetzelfde te zien terwijl de mijntele2 app vorige week toen nog wel deed.😥

Ik probeer een tele2 account te maken. Dat gaat goed totdat er een vestigingsmail wordt gestuurd om het account te activeren. Die ontvang ik namelijk niet. Graag hulp want ik wil graag mijn verbruik inzien. Groeten Frank

Ik wil de status van mijn abbo kijken op mijntele2 maar staat dan steeds er is een fout opgetreden?

Ik probeer mij te registeren om mijn simkaart te activeren op mijntele2. Maar ik krijg de volgende foutmelding: SORRY Er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer.

Hallo, Elke keer wanneer ik bij mijntele2 klik op "bestelling en levering", staat er "Er ging iets fout bij het ophalen van je gegevens. Probeer het later nog eens." in een rode balk. Hebben meer mensen dit? Ik heb laatst namelijk de Iphone X besteld, en omdat de levertijd van de Iphone X heel onduidelijk is, wil ik graag weten hoe het zit met mijn bestelling. P.s. Ik heb nog 2 vragen. Toen ik de Iphone bestelde, heb ik gekozen voor nummerbehoud. Het nummerbehoud is ingeplanned op 27 november. Krijg ik mijn Iphone eerder, of krijg ik mijn Iphone pas wanneer het nummerbehoud compleet is afgerond? De levertijd van de Iphone X was 3 dagen toen ik hem bestelde. Nu is de levertijd 2/3 weken. Geld dat ook voor mij of krijg ik mijn Iphone over 3 dagen? Heel erg bedankt!

Hallo, Zoals de titel al doet vermoeden lukt het inloggen op de MijnTele2 app niet. Echter kan ik wel gewoon inloggen op de website van Tele2. Heb al geprobeerd de app opnieuw te installeren, ook dit tevergeefs. Iemand tips voor mij om de app werkend te krijgen? Bedankt! Groeten Tim

Toen ik in het menu "Klantgegevens" toetst, gaat de app stoppen. Is er een fout/bug/storing? Ik zoekt de nieuwe toestelbetalings functie te zien, maar zie ik er niets van. Misschien is dat nvt, maar het opzoeken door de menu leidt maar tot crash.

Hallo Tele2. Ik ben een nieuwe klant voor Unlimited 4G. Met het maken van een MijnTele2 account heb ik een probleem ondervonden dat ik niet kon inloggen. Nu ben ik webontwikkelaar, dus even debuggen later kom ik achter het probleem; Hoewel je bij het creëren van een wachtwoord wel spaties mag opgeven, mag je niet met spaties inloggen. Of hetzelfde wachtwoord sans spaties wel werkt heb ik niet getest - ik heb gewoon mijn wachtwoord veranderd naar iets zonder spaties want ik had geen tijd. Dit was onder werktijd dus misschien moet ik voor die verloren tijd een factuur sturen 😉 - nee zo erg ben ik net niet. Spatiegebruik in wachtwoorden kan de veiligheid vaak vergroten. Dus dat is wel een belangrijk onderdeel. Oh, en terwijl jullie dat fixen - draait de tele2.nl website echt nog op PHP 5.3.3? Tssk tssk tssk.

Hallo, ik kan via mijn Tele2 op web browser mijn bundels niet aanpassin. Zo als ik wil. Ik kan verhogen maar ik kan niet verlagen.. Iedere keer moet ik klanten service bellen Gr.

Sinds kort heb ik weer een mobiel abonnement bij Tele2. Nu heb ik de, Mijn Tele2 app geïnstalleerd, krijg ik mijn oude gegevens van mijn vorige abonnement te zien. Toen heb ik Tele2 gebeld, het kon liggen aan, ik gebruikte het zelfde emailadres als de vorige keer. Zij/ik hebben het emailadres toen veranderd en nu zou het goed moeten gaan. Maar niet dus. Ik heb de geschiedenis vd browsers gewist. Maar ook dat heeft niets geholpen. Wie weet raad!!!

Hallo, Vandaag heb ik een telefoon besteld met een tele2 abonnement en heb MijnTele2 geactiveerd. Maar bij de contactgegevens van mij zie ik dat mijn voornaam verkeerd is. Kunnen jullie dit veranderen? Mvg

Ik kan mijn account niet activeren. Na het versturen van e-mail adres en "ik ben geen robot" krijg ik steeds: Sorry er is iet mis gegaan

Dit loopt al heel erg lang en ik open maar een nieuw ticket hiervoor. Voor zowel de facturen als het verbruik zie ik de melding "kan niet geladen worden. Probeer het later nog een keer". Het later nog een keer proberen heeft geen zin, ik zie al langere tijd dit bericht getoond worden. Het probleem lijkt te liggen in het feit dat ik 2 abonnementen heb (voor mijzelf en voor mijn dochter). Daarnaast overweeg ik voor de zomervakantie mijn abonnement te verhogen. Volgens de gegevens die ik op de site gevonden heb moet ik daarvoor zijn in het menu genaamd "Je producten". Dit menu-item heb ik niet. Ik zou nu (eindelijk) sinds juni 2016 dit graag opgelost zien. Alvast hartelijk dank! Jan-Dirk

Vandaag omgezet van 8gig naar onbeperkt. Waarom toont de app 5000mb?