Mobiel

Ik ben mijn Puk code (en orginele kaart) kwijt. kan ik hier mijn puk code opvragen?

Ik ben mijn pukcode kwijt , graag deze opsturen. 

Geachte laser wat mijn eindelijk onduidelijk is. Er staat dat tele stopt. Vervolgens zit je in het menu om een nieuw abonnement af te sluiten dus nieuw nummer inclusief toestel en vervolgens vraagt hij wel dat je het toestel vooraf betaald kan iemand me daar duidelijkheid over geven want dat vind ik behoorlijk vaag

Sinds vandaag geeft de website news.tele2.nl dat de server onbereikbaar is.In ieder geval werkte het nog op 1 februari. Is dit een tijdelijke storing  of heeft Tele2 de stekker eruit getrokken?

Ik ben inmiddels al 12 dagen aan het proberen om contact te krijgen met Tele2, dit i.v.m. inlogproblemen met die nieuwe TV-box die men mij heeft gestuurd.Dat telefoonnummer van de klanten"service” 020-7544444 is of niet bereikbaar, of je blijft een eeuwigheid in de wacht staan met een zeer irritant deuntje en een regelmatig terugkerend even geduld aub, of je wordt (meestal tegen de avond) al gelijk weer weggedrukt met een kort piepje na het intoetsen van keuzenummertje 1. Op de vele mails van Tele2 kun je ook niet reageren: elke mail naar klantenservice@tele2.nl en info@mail.tele2.nl komen als undeliverable retour.Contact via de website gaat ook niet, want de gehele website staat op een normale pc (microsoft edge) op zwart en is dus totaal niet te gebruiken.Van een telecombedrijf verwacht ik op z'n minst toch wel dat ze zelf ook op een normale manier bereikbaar zijn voor hun klanten, maar blijkbaar denkt Tele2 hier toch wat anders over of gaat er in ieder geval heel anders mee om.Ieman

Hallo,12 september een mail gehad met een creditfactuur, dit omdat we op 1 augustus voor het laatst gebruik hadden gemaakt van Tele2 i.v.m. overstap naar Odido.Daarom was heel augustus in rekening gebracht en dat zou in september verrekend worden.Tot op heden is er nog niets gestort, ik wacht nog tot morgen en dat stoneer ik die 42 euro van augustus en dan sturen jullie nog maar een keer een rekening van 1.35, want krijg 40.65 terug.klantnummer B0000197987factuurnummer NL2400068867

Hi,I have a two year subscription of tele2 and I found that I don’t have any signals/connections in EU outside the Netherlands!!! Please remove the blockage for me!!! I have suffered a lot from this. I have been to France, Belgium, Irelands, no signals at all!!! Please solve this for me. Best regards,Man

ik ben puk code kwijt van XXXX

 Ik moet inloggen op mijnTele2, alleen ben ik mijn inloggevens kwijt en mijn recovery email en telefoon zijn verouderd. Graag een reactie.   

Minder dan een ster kan ik niet geven. Internet en bellen buitenland werkt gewoon niet, extra bundel voor Zwitserland gekocht: werkt niet. Alles gecheckt: instellingen, geen open rekeningen, roaming aan, tel opnieuw opgestart: niks. Tip van Odido: bel met de klantenservice: afgezien van de kosten, hoe dan? Ik heb zo’n spijt ervan dat ik een abonnement bij Odido heb. Elke keer shit in het buitenland. Dochter met budgetmobiel heeft nooit problemen. Wat een slechte provider en klantendienst!Datum van ervaring: 03 augustus 2024BewerkAntwoord van Odido4 dagen geledenHallo Marijke, het spijt me enorm om te lezen van deze ontevredenheid. Het is natuurlijk de bedoeling dat je gemakkelijk en zonder zorgen gebruik kunt maken van onze diensten in binnen- en buitenland. Ik vind het persoonlijk erg jammer om te lezen dat je zo'n spijt hebt dat je voor ons gekozen hebt. Ik wil dat gevoel graag omdraaien en je overtuigen dat hoewel je een slechte ervaring hebt gehad, wij dit wél adequaat en naar tevr

 Sindsdien kan ik nergens meer inloggen, op mijn Mobiel, Mijn e-mail,Mijn Tele2, gebruik al jaren dezelfde gegevens die in een Word bestand opgeslagen zijn en Odido blijft alsmaar zeuren dat de gegevens niet kloppen, wordt er langzaam  schijtziek en moe van en denk dat ik na 20 jaar klaar ben deze club.

Ik heb een samsung Tv (UE43MU6100) maar de app kan ik niet vinden op mijn tv.Is hier een oplossing voor? Mvg, Marianne

Beste, Ik heb in 2022 kleine probleem met tele2 afdeling opgelost.Nu dat Odido alles overgenomen heeft, kom ik x aantal problemen tegen. Odido komt met hele raare verhaal dat er nog iets open staat.!  Alles is al afgekocht en afbetaald en per email door tele2- t-mobile  bevestigd per email. Nu stuur ik alles door maar de afdeling Addeling; Customer Finance Administrator kijkt niet eens mijn overdracht en informatie die ik verstuur. Wat is de bedoeling hiervan? stappen naar rechter optie ?

ik heb onlangs de service nummer van abn amro gebeld 0900-0024nu zie ik op mijn rekening XXX van 10 april 2024 dat hiervoor kosten door tele2 zijn afgeboektNationaal Bestemming Datum Start Duur Bedrag 09000024 Servicenummer 04-03-2024 14:00:58 00:25:59 minuten => € 3,51 ik ben vaste klant van abn amro“De kosten van een 0900 nummer zijn aan regels gebonden. Gebruikt een organisatie het 0900-nummer als helpdesk voor bestaande klanten, dan mag je hiervoor geen tarief rekenen. Gebruik je het nummer voor nieuwe klanten, dan geldt een maximum tarief van € 1,40 per gesprek of € 0,90 per minuut.”Als ik nu de service nummer 020-7544444 (12 cent per minute) van Tele2 zou bellen ben ik voor de klacht ook weer geld kwijt dus graag via deze weg een antwoord. [Rekeningnummer verwijderd door moderator. Zet geen persoonlijke gegevens openbaar]

Ik zou heel graag geholpen worden met mijn pukcode ik kan mijn simkaart houder niet meer vinden en de tele 2 app werkt niet aangezien het nu paasweekend is is ook de klantenservice niet telefonisch bereikbaar!! Is dit mogelijk op een andere manier ?(? 

Ik heb een nieuwe telefoon Samsung S24 met Android14.Nu opent ineens de Tele2app niet meer.Hij blijft hangen op het logo en gaat niet door.Heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar ook dan hangt ie vast op het logo.  Heeft iemand een oplossing?

ik heb net de Pixel 7a , nu heb ik al jaren een smartphone maar deze lijkt steeds een eigen wil te hebben, super gevoelig scherm, toetsenborden waar soms amper mee te typen is ,iemand een idee wat er aan te doen is , staat er misschien een instelling verkeerd (heb al gekeken maarja ) zo is er dus weinig mee te beginnen 

Hi,Helaas ben mijn pincode vergeten en heb mijn pukcode ook niet meer. Ik kan hierdoor ook niet meer inloggen bij MijnTele2, omdat die een code vereist die via SMS naar mij toe wordt gestuurd. Is het mogelijk om de pukcode op een andere manier aan te vragen? Ik hoor het graag en alvast bedankt! P.S.Er staat ook een topic onder het verkeerde subforum. Het was niet helemaal duidelijk welke ik moest kiezen.

Hi,Helaas ben mijn pincode vergeten en heb mijn pukcode ook niet meer. Ik kan hierdoor ook niet meer inloggen bij MijnTele2, omdat die een code vereist die via SMS naar mij toe wordt gestuurd. Is het mogelijk om de pukcode op een andere manier aan te vragen? Ik hoor het graag en alvast bedankt! EDIT:Ik heb dit bericht in het verkeerde subforum geplaatst. De juiste is hier te vinden: