vraag

Wijzigen e-mailadres

  • 22 april 2020
  • 1 reactie
  • 140 x bekeken

Ik heb geprobeerd mijn mailadres te wijzigen. In de app staat het nieuwe mailadres ook bij mijn account. Echter heb ik geen bevestigingsmail ontvangen, waardoor ik niet kan inloggen met mijn nieuwe mailadres. 

Hoe kan ik zorgen dat ik met mijn nieuwe mailadres in kan loggen in plaats van met mijn oude mailadres? 

 

Met vriendelijke groet,

Britt 


1 reactie

Ik zou de chat medewerkers proberen, houd je klant/relatie nummer bij de hand evenals je oude email en nieuwe. Je spreekt eerst een bot in de chat, maar als je de bot z'n vragen beantwoord word je waarschijnlijk in contact gebracht met een medewerker

Als het zo is dat er word gezegd "we kunnen je niet helpen vanwege een storing" dan zou ik zeggen lees de meest recente posts en wacht samen met ons op een oplossing van dit probleem 

Reageer