Mijntele2 Menu
beantwoord

Simkaart niet ontvangen

  • 5 July 2020
  • 3 reacties
  • 243 x bekeken
J

Ik heb een week geleden al bericht van Tele2 gehad maar mijn nieuwe simkaart nog steeds niet ontvangen. 

icon

Beste antwoord door pipodeclown 5 July 2020, 01:35

Dan is de telefonische klantenservice de snelste weg om meteen te horen of de simkaart al is verstuurd. Zo ja, controleer dan of het juiste adres staat geregistreerd. Je kunt ook hier wachten op een Tele2 moderator, die zijn na het weekend weer actief op het forum en zullen je eerst vragen je gegevens te sturen in een privé bericht om in het systeem te kunnen kijken.

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

3 reacties

pipodeclown
Rank
Reputatie 7
Badge +2

Heb je verlengd of als nieuwe klant een nieuw abonnement aangevraagd?

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
J

Nee, was de oude pincode kwijt en had geen pukcode. 

pipodeclown
Rank
Reputatie 7
Badge +2

Dan is de telefonische klantenservice de snelste weg om meteen te horen of de simkaart al is verstuurd. Zo ja, controleer dan of het juiste adres staat geregistreerd. Je kunt ook hier wachten op een Tele2 moderator, die zijn na het weekend weer actief op het forum en zullen je eerst vragen je gegevens te sturen in een privé bericht om in het systeem te kunnen kijken.

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.