beantwoord

Simkaart activeren lukt niet

  • 14 juli 2016
  • 1 reactie
  • 242 x bekeken

Als ik mijn account probeer te activeren komt er sorry er is iets mis gegaan. Probeer het later nog een keer.
Anders staat er dat mijn email adres niet klopt of dat het nummer niet bestaat.
Verder kan ik alleen gebeld worden op mijn simkaart en niet gebeld worden.

Het is een prepaid simkaart waar ik nummerbehoud voor had gevraagd omdat mijn abbonement bij een andere provider afgelopen was.
icon

Beste antwoord door Maurice niet meer van Tele2 18 juli 2016, 19:15

Hoi pinata,

Dus als ik je goed begrijp wil je een MijnTele2 aanmaken voor prepaid. Is het nummer wel inmiddels actief (het geporteerde nummer dan)? Als dat het geval is dien je het op de volgende manier aan te maken:

1. Ga naar de website van Tele2.
2. Ga naar het tabblad 'Mijn Tele2' (rechts bovenin).
3. Kies voor de optie "Mobiel (Prepaid)".
4. Kies voor "Registreren".
5. Vul je prepaidnummer (zonder 0) in en daaronder je e-mailadres.
6. Je ontvangt nu een sms met een tijdelijk wachtwoord.
7. Voer het tijdelijke wachtwoord in en klik op "Inloggen"
8. Vul alle gevraagde gegevens in, kies een wachtwoord en klik op "Bevestigen"
9. Je account is nu geactiveerd.

Goed om te weten
Je ontvangt nu een email met een link om het emailadres te verifiëren. Deze link dien je wel aan te klikken!

Lukt het zo dan wel?

Groetjes Maurice
Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Badge +4
Hoi pinata,

Dus als ik je goed begrijp wil je een MijnTele2 aanmaken voor prepaid. Is het nummer wel inmiddels actief (het geporteerde nummer dan)? Als dat het geval is dien je het op de volgende manier aan te maken:

1. Ga naar de website van Tele2.
2. Ga naar het tabblad 'Mijn Tele2' (rechts bovenin).
3. Kies voor de optie "Mobiel (Prepaid)".
4. Kies voor "Registreren".
5. Vul je prepaidnummer (zonder 0) in en daaronder je e-mailadres.
6. Je ontvangt nu een sms met een tijdelijk wachtwoord.
7. Voer het tijdelijke wachtwoord in en klik op "Inloggen"
8. Vul alle gevraagde gegevens in, kies een wachtwoord en klik op "Bevestigen"
9. Je account is nu geactiveerd.

Goed om te weten
Je ontvangt nu een email met een link om het emailadres te verifiëren. Deze link dien je wel aan te klikken!

Lukt het zo dan wel?

Groetjes Maurice