Een tijd geleden geleden (rond december) had ik online via jullie site een toestel plus abonnement aangeschaft terwijl ik al een abonnement had lopen. In de tussentijd maakte ik gebruik van het nieuwe toestel met mijne oude abonnement.
Het oude abonnement is gisteren verlopen en nu wil ik gebruik wil maken van de nieuwe (moet hem namelijk eerst online activeren). Het blijkt via MijnTele2 dat ik nu helemaal geen abonnement meer heb.
Ik zou graag willen weten hoe dit komt en hoe dit z.s.m opgelost kan worden.
Met vriendelijke groet,
K.
Beste antwoord door Rox van Tele2
Bekijk origineel bericht