beantwoord

MijnTele2 app


Ik ben nu al ongeveer 2 jaar klant van Tele2 maar bij de nieuwste update van de mijnTele2 app is er een klein minpuntje bij het inloggen. Ik moet namelijk iedere keer als ik de app opstart het hele process van een account aanmaken doorlopen ookal heb ik al een account aangemaakt. Is dit hoe de app je standaard inlogt op je account of heeft dit een andere reden? Ik gebruik de IOS app.

icon Beste antwoord door Frenk van Tele2 3 september 2018, 12:31

ThijsMartens schreef:

Ik ben nu al ongeveer 2 jaar klant van Tele2 maar bij de nieuwste update van de mijnTele2 app is er een klein minpuntje bij het inloggen. Ik moet namelijk iedere keer als ik de app opstart het hele process van een account aanmaken doorlopen ookal heb ik al een account aangemaakt. Is dit hoe de app je standaard inlogt op je account of heeft dit een andere reden? Ik gebruik de IOS app.



Dit zou in de nieuwste versie opgelost moeten zijn. Kun je dubbelchecken of je wel echt de laatste update hebt? Probeer eventueel ook de app te verwijderen en te herinstalleren.

Laat me weten of dat het oplost 🙂

Bekijk origineel bericht

3 Reacties

Reputatie 5
Badge
ThijsMartens schreef:

Ik ben nu al ongeveer 2 jaar klant van Tele2 maar bij de nieuwste update van de mijnTele2 app is er een klein minpuntje bij het inloggen. Ik moet namelijk iedere keer als ik de app opstart het hele process van een account aanmaken doorlopen ookal heb ik al een account aangemaakt. Is dit hoe de app je standaard inlogt op je account of heeft dit een andere reden? Ik gebruik de IOS app.



Dit zou in de nieuwste versie opgelost moeten zijn. Kun je dubbelchecken of je wel echt de laatste update hebt? Probeer eventueel ook de app te verwijderen en te herinstalleren.

Laat me weten of dat het oplost 🙂
Ik heb net de update gedownload en het probleem lijkt nu opgelost te zijn.
Bedankt voor de hulp!
Reputatie 5
Badge
Fijn 😃 graag gedaan!

Reageer