Geen mail met factuur van tweede telefoonnummer

Hey @Leen76,

Je wil natuurlijk ook voor je tweede nummer je factuur via de mail ontvangen! Daar gaan we je bij helpen. Zet even je 06-nummer (van dit tweede nummer) in je profiel, dan kunnen we met je meekijken.

Groetjes,

Marciano

Hoi,

Bedankt! Ik heb zojuist je instellingen aangepast. Als het goed is ontvang je hier zo een mail over. Ik ben heel erg benieuwd of deze instelling nu wel blijft staan, laat je het me weten? Het kan even duren voordat het verwerkt is. 

Groetjes,

Marciano

Hi,

Wat apart! In het systeem kan ik deze instelling bij jou niet vinden, maar dit kan komen door een recente update van het systeem. Ik heb zojuist voor beide nummers de instelling omgezet naar 'Ja per mail met factuur’. Vorige keer had ik per ongeluk 'Ja per mail’ aangevinkt, excuses. Kun jij controleren of de instelling nu wel opgeslagen blijft?

Ik hoor het graag van je!

Groetjes,

Marciano

Hi @Leen76,

Het kan zijn dat je een aantal e-mails hebt ontvangen, dit omdat ik bezig was voor jou om het alsnog te regelen en te wijzigen. Sorry daarvoor, deze e-mails kan je ook zien als niet verzonden. Alleen is mij dit niet gelukt, ik heb het dan ook doorgezet naar onze technische dienst, zodat zij dit alsnog in orde kunnen maken voor je. Zodra dit is gelukt, zal jij een bericht van ons krijgen. Heb dus nog even geduld!

Groetjes,
Manouk 

Hi Leen,

Super fijn om te horen dat de instellingen nu wel opgeslagen blijven! Thanks voor de terugkoppeling. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. De Community staat voor je klaar. 😄

Groetjes,

Marciano