-
-
Durft te posten
-
1 reactie
Hoi,
als ik de Tele2 app open dan staat er dat ze geen actief 06-nummer bij mijn account zien.
ik kan dus niet zien hoeveel data ik verbruikt heb en hoeveel ik nog over heb,
weten jullie hoe dit opgelost kan worden/wat ik kan doen?
icon
Beste antwoord door Rox van Tele2 21 juli 2020, 10:52
Een update: ik heb de gegevens van @Aniekzwaan ontvangen en ben ermee aan de slag gegaan. Het e-mailadres was al in gebruik bij een ouder inactief abonnement van haar. Ik heb samen met Aniek het e-mailadres van het oude account gewijzigd, zodat ze het nu bij haar huidige account kan gebruiken. Er moest alleen nog een activatielink opnieuw gestuurd worden, zodat het account geactiveerd kon worden. Eind goed al goed! De app en site werken nu weer helemaal. 
Groetjes,
Rox
Bekijk origineel bericht