vraag

emailadres vergeten met nieuw telefoonnummer

  • 21 februari 2020
  • 1 reactie
  • 142 x bekeken

Ik heb sinds kort een unlimited abonnement bij Tele2, alleen wil ik op de app inloggen om te kijken hoeveel GB ik per dag verbruik, alleen ben ik vergeten met welke mail ik dat nieuwe abonnement besteld heb waardoor ik niet kan inloggen op de app. Wie heeft enig idee wat ik moet doen?


1 reactie

Reputatie 4
Badge

Hi @Sem-Klaas, welkom op onze community! Ben je er inmiddels achter welk emailadres je gebruikt bij ons? Anders kan je mij een privébericht sturen met deze link. Ik heb dan de volgende gegevens van jou nodig:

  1. Voornaam + achternaam
  2. Klantnummer
  3. Volledige adresgegevens
  4. Geboortedatum
  5. Laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer

Als laatste zal ik een sms verificatie doen en dan kan ik het e-mailadres doorsturen. Komt helemaal goed! Wil je me up to date houden?

Groetjes, 

Rox

Reageer