beantwoord

2 nummers op 1 mailadres

  • 3 January 2018
  • 7 reacties
  • 207 x bekeken
F
  • fasi
  • Aan het warmlopen
  • 3 reacties
Hallo,
Mijn dochter heeft tele2 en ik ook.
Zij had mijn nummer met haar emailadres aangemeld terwijl zij ook haar nummer op hetzelfde mailadres heeft en krijgt zij mijn facturen.
Mijn vraag is kan mijn nummer worden losgekoppeld van haar mailadres zodat ik een eigen account kan aanmaken.
icon

Beste antwoord door Hinke van Tele2 4 January 2018, 12:58

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

7 reacties

Hinke van Tele2
Reputatie 4
Hi fasi,

Ontvang je van elk nummer een aparte factuur of staan ze beide op één factuur?

Groetjes,

Hinke
F
Hi Hinke,
Het zijn 2 facturen die krijgt zij op haar emailadres en als ze inlogt krijgt op mijn tele2 alleen haar gegevens te zien en ik kan niet inloggen omdat mijn mobiel nummer aan haar emailadres is gekoppeld de eerste keer heeft zij mijn nummer geactiveerd met haar emailadres.
alvast bedankt.
F
Ik wilde verlengen maar kon niet inloggen, ik wil graag mijn nummer aan mijn emailadres koppelen.
Hinke van Tele2
Reputatie 4
Hi fasi,

Ik zou graag even met je mee willen kijken.

Zou je mij de volgende gegevens in een privébericht kunnen sturen?
Naam contractant
Adres
Postcode + Woonplaats
Geboortedatum contractant
Klantnummers
Gebruik deze link om mij een privébericht te sturen: Privébericht naar Hinke.

Ik hoor graag van je.

Groetjes,

Hinke
Hinke van Tele2
Reputatie 4
Hi fasi,

Bedankt voor je aanvullende gegevens. Ik heb een activatielink gestuurd naar het door jou opgegeven emailadres, die je wilt gaan gebruiken. Door in de mail op de link te klikken, ga je akkoord met de wijziging en kun je een wachtwoord instellen voor MijnTele2.

Laat je even weten of het is gelukt?

Groetjes,

Hinke
F
Hi Hinke ,
Dank je wel het is gelukt .
Ik kan nu inloggen op mijn eigen mailadres.

Dank je wel
Hinke van Tele2
Reputatie 4
Super om te horen! Heb je nog vragen voor wat betreft het verlengen van je abonnement?

Groetjes,

Hinke
Gebruikersvoorwaarden