Mijntele2 Menu
Menu
beantwoord

Langzaam internet

  • 2 January 2018
  • 6 reacties
  • 174 x bekeken
P
Goedemorgen,

Mijn internetsnelheid is al langere tijd vrij langzaam.

Wanneer ik een bestand download mag ik blij zijn als hij 2mb haalt.

Ik heb een speedtest gedaan, hierbij de resultaten: http://beta.speedtest.net/result/6928009902.png

Naar mijn mening moet er toch zeker een hogere downloadsnelheid mogelijk zijn op mijn adres.

Is het misschien een idee om een lijnmeting uit te voeren?

Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen.

Groetjes
icon

Beste antwoord door JeroenM van Tele2 2 January 2018, 16:24

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

6 reacties

JeroenM van Tele2
Reputatie 4
Badge +3
Gaat het om een bekabelde of draadloze verbinding?

Je verbinding ziet er nu goed uit heb je nog steeds een langzame verbinding?
P
Het betreft een bekabelde verbinding en deze is nog steeds langzaam

Draadloos en bekabeld is er geen extreem verschil, ik heb beide nu getest en hieronder de resultaten.

Draadloos:
http://beta.speedtest.net/result/6929312403.png

Bekabeld:
http://beta.speedtest.net/result/6929330679.png
JeroenM van Tele2
Reputatie 4
Badge +3
Ik ging er even van uit dat je met 2 mb 2 mbit bedoelde maar dit is niet het geval. Je modem haalt momenteel 29 mbit binnen, dit zou zon 40 mbit moeten zijn.

Vaak komt een vertraging doordat de aansluitsituatie niet 100 % is.

- Waar staat je modem, is dat bijvoorbeeld in de woonkamer of de meterkast?
Vanaf het aansluitpunt gaat als het goed is een kabel naar de DSL poort van je modem. Om er voor te zorgen - dat de verbinding sterk genoeg aankomt mag de kabel niet langer dan 2 meter zijn en moet de kabel rond zijn.
- Hoe lang is deze kabel?
- Is de kabel rond?
P
De modem staat centraal in de woonkamer.

En de kabel was een platte kabel van minder dan 2m, deze zojuist vervangen door een ronde kabel van minder dan 2m en opnieuw de test gedaan en het signaal is nog steeds hetzelfde.

Testresultaat met ronde kabel:
http://beta.speedtest.net/result/6929463383.png
JeroenM van Tele2
Reputatie 4
Badge +3
Dan gaan we het even afwachten, het kan even duren voordat het systeem in de wijkcentrale je snelheid weer omhoog zet. Is het over 48 nog steeds zo langzaam dan ga ik de kpn voor je aansturen.
P
Oké, bedankt tot zover. Ik zal dan over iets meer dan 48 uur nogmaals testen.
Gebruikersvoorwaarden