beantwoord

Lange wachttijd klantenservice

  • 10 December 2021
  • 7 reacties
  • 170 x bekeken

Hoi!

Ik heb wat vragen over mijn abonnement en wil wat dingen regelen (die niet op internet te regelen zijn), maar sta inmiddels al ruim een uur in de wacht! Is het mogelijk dat ik teruggebeld word door Tele2? Op deze manier gaan al mijn belminuten er aan..

icon

Beste antwoord door Floor109 10 December 2021, 12:20

Bekijk origineel bericht

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

7 reacties

Reputatie 6
Badge +2

Een uur?! Er staat momenteel geen wachtrij bij Tele2 thuis zie ik

Is het ondertussen al gelukt? Anders wil ik het ook wel voor je oppakken (mits het om de thuisdiensten gaat)

Reputatie 6
Badge +2

Als je je klantnummer of telefoonnummer in je profiel zet bel ik je wel even

Reputatie 6
Badge +2

Opgelost!

O net als ik deze reactie schrijf, komt er iemand aan de lijn.

Ja inmiddels bijna anderhalf uur.. gaat over mijn internet en TV abonnement!

Fijn, dankjewel! 

 

Heel vreemd, net (terwijl ik in de wacht stond) met mijn werktelefoon nog voor een tweede keer proberen te bellen, kwam ik er ineens na 4 minuten doorheen! (terwijl ik met de andere nog steeds in de wacht stond). Maar heel eerlijk werd ik echt niet wijzer van deze vriendelijke man, dus fijn als je me nog even zou willen bellen!

Hoe lang duurt de klantenservice meestal bij Tele 2 weet iemand dit iemand zou mij doorverbinden maar ik wacht al bijna 1 uur.