Geachte mw/heer/Tele2, ik heb Internet Light en mijn internetsnelheid is erg laag. Mijn situatie:Internet Light (zover ik begrijp is de maximale downloadsnelheid rond 20Mbps en minimaal 75% ervan dus 15Mbps) Downloadsnelheid 1.4Mbps (in de praktijk 1Mbps als ik download) (zie Tele2 snelheidstest hieronder) Uploadsnelheid 0.1Mbps (zie Tele2 snelheidstest hieronder) Vaste bedrade ADSL verbinding Nieuwe laptop Twee jaar oude witte modem met twee antennes De postcodecheck kon ik niet meer vinden op jullie site. Waar kan ik deze vinden?Waarom is mijn downloadsnelheid alleen maar 10% van de minimale downloadsnelheid die jullie garanderen? Wat kan ik doen om de snelheid te verhogen? Bij voorbaat bedankt voor uw/jullie hulp. Met vriendelijke groet,dhr. Skule Pramm

beantwoord

Lage downloadsnelheid

Geachte mw/heer/Tele2, ik heb Internet Light en mijn internetsnelheid is erg laag. Mijn situatie:

Internet Light (zover ik begrijp is de maximale downloadsnelheid rond 20Mbps en minimaal 75% ervan dus 15Mbps)
Downloadsnelheid 1.4Mbps (in de praktijk 1Mbps als ik download) (zie Tele2 snelheidstest hieronder)
Uploadsnelheid 0.1Mbps (zie Tele2 snelheidstest hieronder)
Vaste bedrade ADSL verbinding
Nieuwe laptop
Twee jaar oude witte modem met twee antennes
De postcodecheck kon ik niet meer vinden op jullie site. Waar kan ik deze vinden?

Waarom is mijn downloadsnelheid alleen maar 10% van de minimale downloadsnelheid die jullie garanderen? Wat kan ik doen om de snelheid te verhogen?

Bij voorbaat bedankt voor uw/jullie hulp.

Met vriendelijke groet,

dhr. Skule Pramm