Hoi, ik heb geen wifi/internet. Ik heb van alles al geprobeerd zoals de modem te resetten. Als ik inlog op mijn tele2 staat er ‘omdat je geen klant meer bent kan je niet inloggen’. Gek want ik betaal gewoon de facturen. Kan iemand mij laten weten of er een storing is????
Beste antwoord door Floor109
Bekijk origineel bericht
+12
Hey Lisa,
Voor zover ik weet waren er gisteren geen problemen bij ons bekend. Heb je inmiddels weer een goede internetverbinding? Ik kan zelf niet in onze systemen voor Thuis, maar gelukkig hebben we toppers op de Community die deze melding wellicht wel herkennen.
Mocht het inmiddels weer werken, laat het ons dan ook absoluut weten. Ik hoor het graag van je! 😊
Groetjes,
Marciano
+7
Ik denk dat die melding naar voren komt omdat er een oud mijn tele2 account gebruikt word, maar dit staat in ieder geval los van een storing.
Je kunt deze stappen proberen: https://www.tele2.nl/klantenservice/thuis/internet/wifi/wifi-doet-het-niet
Mocht dat niet helpen, dan zul je de klantenservice moeten benaderen, dit kan tussen 09:00 en 20:00 op 020-754 4444.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.