beantwoord

dagen al geen internet,tv,wifi storing

  • 16 January 2022
  • 3 reacties
  • 123 x bekeken

Gisterennacht begon de storing in Nijmegen, geen tv,internet,WiFi.

Bellen,wachten,wachten en toen werd er mij verteld dat de storing gisteren verholpen zou zijn,niet dus,ik kan nog steeds niets.

Is de storing nog steeds niet verholpen en waarom is Tele2 in dit soort situaties niet bereikbaar?

icon

Beste antwoord door Johrick van Tele2 17 January 2022, 09:22

Bekijk origineel bericht

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Bij grote verstoringen zal het netwerk operations centre taken uitzetten. Dat doen zij op basis van alarmen die ze zien. Individuele problemen kunnen maandag weer gemeld worden.

Reputatie 1

Hallo Eric,

Het lijkt erop dat meerdere klanten in Nijmegen al langere tijd problemen ervaren (zie andere topics) Dat is dan toch een grote verstoring en geen individueel probleem?

Reputatie 4
Badge +2

Hi Janneke, afgelopen weekend waren er inderdaad problemen. Inmiddels lijken deze weer opgelost te zijn! Ik raad je aan om ons storingstopic eens door te lezen, daar staan tips in als het allemaal nog niet lijkt te werken zoals het hoort. 


 

 

 

 

 

Reageer