krijg geen mail op tablet

  • 19 november 2017
  • 18 reacties
  • 2179 x bekeken

Ik kan wel de webmail openen maar als ik een mail account op mijn
tablet wil aanmaken dan wordt ik door de server geweigerd ?
Ik gebruik de instellingen zoals voorgeschreven.
Wat kan ik nog doen ?

Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

18 reacties

Reputatie 5
Badge +3
Wil je een @versatel, @zonnet of een @tele2 mailadres toevoegen? Tevens zou ik graag willen weten welke instellingen je gebruikt. Als laatste ook of op je een Tele2 netwerk / wifi zit of misschien op een andere provider.
hallo Jasper, ik wil j-vandehee@zonnet.nl toevoegen en gebruik de voorgeschreven instellingen
met een tele2 netwerk. Ik heb hem er wel op gehad maar op gegeven ogenblik deed hij het niet meer
en ik krijg het nu niet meer werkend. gr. hans
Reputatie 5
Badge +3
Zou je misschien toch je pop en smtp instellingen kunnen plaatsen? Dat maakt het makkelijker om te zien wat er precies ingesteld staat.

Ik kan namelijk helaas niet meekijken 🙂
hallo Jasper,

ik krijg gelijk al dat de server verleent geen verificatie
in pop3.versatel.nl poort 110
uit smtp.versatel poort 25

vr gr Hans
Reputatie 5
Badge +3
Heb je toevallig ook ssl aangevinkt bij 1 van de 2 servers? Of beveiligde wachtwoordverificatie op de uitgaande server?
Hallo Jasper,

Ik kom niet eens bij de server !
De server verleent geen verificatie.
De server zal dus waarschijnlijk mijn e-mail en wachtwoord
Niet herkennen
Bij de webmail werkt dit wel

Gr. Hans
Reputatie 5
Badge +3
Dus dan werkt de server wel. Anders had je ook niet op de webmail kunnen inloggen. Daarom heb ik bovenstaande vraag ook gevraagd. Het kan zijn dat je een verificatie probeert te doen die niet ondersteunt wordt.
hallo Jasper,
hoe kom ik bij de server om te checken voor die ssl en wachtwoordverificatie ?
gr hans
Reputatie 5
Badge +3
Welke app ga je gebruiken om de mail te controleren? Het staat normaal namelijk wel bij de server instellingen maar die kunnen op verschillende plekken staan door de verschillende types van mail apps.
hallo Jasper,

email versie 4.4.2.0300
standaard op samsung tablet.
ik kan niets anders vinden
gr. hans
Reputatie 5
Badge +3
Gebruik je dan de gmail app? Of een app die simpel e-mail heet?
geen gmail, zal dus simpel e-mail zijn
gr. hans
Reputatie 5
Badge +3
In de normale mail app doe je het volgende:
  • Drukt linksboven op de drie streepjes symbool.
  • Drukt op de tandwiel
  • Drukt op het mailadres dat bij accounts staat
  • Gaat helemaal naar beneden en daar staat: Serverinstellingen
  • Drukt op serverinstellingen
  • Daar zie je beveiligingstype

Daar moet je beveiligingstype dus niet op SSL staan maar op geen. Tevens moet daar bij de uitgaande server ook niet aanstaan dat verificatie vereist is voor verzenden van e-mail.
zoals al eerder gezegd kom ik gewoon niet verder. als ik de app aanklik vraagt ie gelijk
voor e-mail en wachtwoord en dan wordt dat geweigerd door de server.
ook bij de app info kom ik niet verder.
gr. hans
Reputatie 5
Badge +3
Maar als het wel werkt op de webmail en niet in de app. Kan ik je helaas niet helpen. Het kan namelijk ook een app probleem zijn.
Je zou nog wel kunnen kiezen voor nieuw account toevoegen en dan links onderin drukken op handmatig instellen en zo alles correct instellen. Werkt dat ook niet kan ik je helaas niet ondersteunen.
thanks

gr. hans
Reputatie 7
Badge +2
Er zijn genoeg Apps in de play store die mail via pop/smtp ondersteunen.

Zo heb je Blue mail of Type mail bijvoorbeeld.
Reputatie 5
Badge +3
Vanwege de inactiviteit in dit topic zal ik deze gaan sluiten. Mochten er nog vragen zijn dan kun je een nieuw topic openen.

Fijne feestdagen en groetjes
Jasper