beantwoord

Geen wachtwoord Zonnet

  • 3 June 2020
  • 1 reactie
  • 178 x bekeken
C

Ik ben mijn zonnet wachtwoord vergeten. Als ik het via "wachtwoord vergeten" probeer te achterhalen, krijg ik na stap 2 de melding "registratiefout van gebruiker". Ik kom niet verder. Ter info, ik heb verder geen tele2 producten en dus ook geen tele2 account.

De helpdesk kon mij niet helpen omdat ik geen klantennummer van Tele 2 heb, met als argument de meest gebruikte smoes in Nederland de wet op de privacy.

Met vriendelijke groet

Chris Schipper

icon

Beste antwoord door pipodeclown 3 June 2020, 19:18

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

pipodeclown
Rank
Reputatie 7

Privacy is wetgeving voor waar ook Tele2 zich aan moet houden. Zonnet mail is een gratis dienst. Als jij geen alternatief e-mailadres, telefoonnummer of andere persoonsgegevens hebt geregistreerd, dan kan Tele2 nooit vaststellen of jij eigenaar/gebruiker van dat account bent. Je zou niet willen dat Tele2 zomaar iemand toegang tot je e-mail account geeft.

Ik ben een helpende klant in de community. Tele2 moderators hebben “... van Tele2” in hun community naam. Zorg dat je klantnummer en 06 nummer zijn ingevuld op je community profiel, dan kan een Tele2 moderator je sneller helpen.
Gebruikersvoorwaarden