Email zonnet werkt niet meer

  • 1 december 2019
  • 1 reactie
  • 43 x bekeken

Beste,

Oma heeft nog een email account van zonnet.

Nu kwam ze van de week of ik naar haar email wilde kijken want ze ontving niks meer.

Dit klopt, het laatst ontvangen emailtje is van augustus dit jaar. Haar webmail kan ik gewoon op inloggen. Ondanks dat deze niet vol zat toch even opgeschoond. Test mails die ik verstuur naar haar @zonnet adres komen niet binnen. Krijg ook nergens een foutmelding of een delivery failure notice. Versturen vanaf haar @zonnet adres lukt ook niet. Althans geeft aan dat het verzonden is maar krijg er niks van binnen.

Wie kan mij helpen dit voor haar te fixen

 

alvst bedankt


Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

1 reactie

Reputatie 5
Badge +2

Hé Arnold1984, 

Voordat ik je verder kan helpen met dit probleem heb ik vanwege privacy redenen de gegevens nodig van je oma in een privébericht:

- Naam
- Adres
- Postcode + Woonplaats
- Klantnummer (indien bekend)
- Geboortedatum
- Laatste 4 cijfers van het bankrekeningnummer

Gebruik deze link om mij een privébericht te sturen: Privébericht naar Kevin

Kun je mij ook vertellen of je geprobeerd hebt te vesturen (en ontvangen) via de webmail of waren de tests via een e-mail client? Zo ja, welke? Had je na het opschonen ook de prullenbak geleegd?

Groet, Kevin