Instellen tele2 account op Huawei P9 lite


Ik probeer het Tele2 account voor mails te installeren op mijn nieuwe Huawei P9 lite toestel.
De mail instellingen heb ik stap voor stap via jullie website doorlopen.
De (iedere keer) terugkerende melding luidt letterlijk:

Fout bij instelling account

Instelling mislukt. Mogelijke redenen:
Gebruikersnaam of wachtwoord is incorrect.
De POP3/SMTP-service is uitgeschakeld. Schakel de service in en probeer opnieuw. Neem contact op met uw e-mailservice provider voor meer informatie.

Ik heb met 3 verschillende medewerkers en alle 3 konden zij mij niet helpen.
Ik zou het bijzonder jammer als dit niet gaat of kan lukken want Tele2 is mijn hoofdaccount.
Bij hotmail account lukte het meteen.

Graag feedback en het zou mooi zijn als het gaat lukken.

icon Beste antwoord door f.leppers 17 december 2016, 17:19

Het is gelukt!!

Hartelijk dank voor je hulp en aandacht.
Het lag aan de SMTP server, poort 587 was standaard verkeerd ingesteld.
Na dit te hebben aangepast kwam de account mooi in beeld.

Fijne feestdagen. 🙂

Bekijk origineel bericht
Dit topic is gesloten. Maak een nieuw topic aan als je een vraag hebt.

8 Reacties

Reputatie 3
Hoi f. leppers,

We moeten er vast uit kunnen komen, want duizenden mensen maken gebruik van tele2.nl mail op hun mobiel. Dus moet dat bij jouw ook lukken 🙂

Zou je eens screenshots kunnen delen van de instellingen?

Groeten,
Mark
Marksg schreef:

Hoi f. leppers,

We moeten er vast uit kunnen komen, want duizenden mensen maken gebruik van tele2.nl mail op hun mobiel. Dus moet dat bij jouw ook lukken 🙂

Zou je eens screenshots kunnen delen van de instellingen?

Groeten,
Mark

Hoi Mark
Dank je wel voor je bericht.
Dom van mij misschien, maar hoe doe je dat precies. Screenshot van instellingen van je mobiel neem ik aan.
Verneem graag van je.
groeten, Frans:?
Reputatie 3
screenshots maken van je telefoonscherm is verschillend per toestel (Op de iPhone is het bijvoorbeeld: Home + Lock) ..

Hier staan voor alle andere merken hoe dat moet:
https://www.androidplanet.nl/tips/screenshot-maken-op-een-android-toestel/
Beste Marksg,

De screenshot van de Huawei P9 geeft het volgende weer:
gebruikersnaam f.leppers
wachtwoord ....
server pop.tele2.nl
poort 110
beveiligingstype geen
E-mail verwijderen van server nooit

Dit is de volledige screenshot.
Heb je mogelijk verdere suggesties?

Dank je wel voor de moeite.
Frans
Reputatie 2
Badge
Je POP instellingen zijn correct. Heb je ook de SMTP server ingesteld?

smtp.tele2.nl
poort 587
geen beveiliging
voor de uitgaande mail (SMTP) is verificatie vereist (zelfde als aanmelden)

Werken je inloggegevens, gebruikersnaam en wachtwoord in de webmail? Kun je dat ter controle doen?

Kan het mailprogramma in je telefoon zelf de instellingen niet vinden, automatisch? Mijn Android versie 5.1 kan dat namelijk wel.

Zit je met je Huawei op het Tele2 netwerk? Anders is de kans groot dat uitgaande mail niet werkt.
Het is gelukt!!

Hartelijk dank voor je hulp en aandacht.
Het lag aan de SMTP server, poort 587 was standaard verkeerd ingesteld.
Na dit te hebben aangepast kwam de account mooi in beeld.

Fijne feestdagen. 🙂
Reputatie 2
Badge
Fijn zo! 😃
Geen dank en ook fijne feestdagen!