Sticky

Overlast buitenlandse nummers (Wangirifraude)


Toon eerste bericht

295 Reacties

Ik word de laatste tijd ook steeds vaker gebeld door buitenlandse nummers... Ze bellen op de meest onmogelijke tijdstippen en gaan inderdaad maar een keer over en dan wordt er alweer opgehangen.
+8821622778778
+881821616100
+2482657001
Reputatie 5
Badge +3
@Renee88Bedankt voor het doorgeven van de telefoonnummers, ik heb ze doorgeven en we gaan kijken of we ze kunnen blokkeren!

Groetjes,
Patrick van Tele2
Gisteravond gebeld door nummer ‭+225 69 88 07 72‬ staat ivoorkust bij vermeld!!
Reputatie 5
Badge
Dank voor het doorgeven, ik heb dit doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling!
Klantenservice Tele2 schreef:

Wat is Wangiri fraude?
Bij Wangiri fraude hopen de fraudeurs dat mensen gaan terugbellen naar gemiste frauduleuze telefoonnummers. Het gaat hier vaak om nummers uit het buitenland. Bij de terugbelpoging naar deze nummers lijkt het voor de beller alsof er geen verbinding tot stand komt doordat de andere kant van de lijn compleet stil is. In werkelijkheid is er dan al wel een gesprek opgezet, tegen enorm hoge tarieven.

Hoe kun jij voorkomen dat je slachtoffer wordt van wangiri-fraude?
Word je gebeld door een onbekend buitenlands nummer?
- Neem niet op en bel zeker NIET terug!

Wat doet Tele2 om klanten hiervoor te behoeden?
Tele2 heeft net als andere providers de nodige maatregelen genomen:

  1. Voorlichting geven: via onze website, de telefonische klantenservice en het forum.
  2. Afbreken van telefoongesprekken die langer dan 2 uur duren
  3. Nader onderzoek naar vermoedens van fraude (door monitoring aantal inkomende nationale gesprekken).
  4. Het terugbellen naar deze buitenlandse nummers die bij ons bekend zijn blokkeren wij. Dit betekent dat je nog wel door deze nummers gebeld kan worden, maar dat je zelf niet kunt terugbellen.

Vermoed je dat je wordt lastig gevallen door een frauduleus nummer?
Geef het nummer dan door in de reacties zodat wij verder onderzoek kunnen doen.

Op dit moment worden er meldingen gemaakt van meerdere telefoonnummers, enkele voorbeelden zijn:

+ 2482682518
+ 36575774757
+ 36528965214
+ 47104031761
+ 53764780155
+ 53764780173
+ 33937607871
+685 8493810
+4917631757708
+4917631734640
+881183810051
+442080892008
+442036084416
+448446213108
+53588770064
+35227863178

Eventueel vind je meer informatie op de website van Tros Radar

Via deze weg attenderen we jullie alvast op deze mogelijke frauduleuze praktijken, meer informatie staat op onze Pagina over Wangiri-fraude.

Je kunt de telefoonnummers zelf blokkeren in je toestel door middel van de onderstaande instellingen:

Basisinstellingen Apple/iPhone:
- Ga naar Telefoon
- Klik op Recent
- Zoek het buitenlandse nummer op
- Klik rechts van het nummer op het blauwe informatie-icoontje
- Scroll naar onderen
- Helemaal onderaan klik je op ‘Blokkeer deze beller’

Basisinstellingen Android:
- Klik op het Telefoon-icoontje
- Je moet nu alle nummers zien staan die recent contact hebben opgenomen
- Klik op pijltje (“ > “) naast het buitenlandse nummer
- Klik rechtsbovenin op de drie bolletjes
- Selecteer vervolgens “Toevoegen aan zwarte lijst” / “Toevoegen aan automatisch blokkeren”

Updates:
07-03-2018 13:09 - Radar heeft een artikel over de frauduleuze +53-nummers gepubliceerd. De link vind je eerder in deze post.
05-03-2018 14:44 - Vanmorgen is er een radio uitzending geweest met als onderwerp collect calls uit Cuba. We hebben bovenstaande nummers geblokkeerd.
04-03-2018 12:16 - Er wordt momenteel actief gebeld vanuit Cuba, enkele telefoonnummers toegevoegd.
11-09-2017 - Dit probleem speelt helaas nog steeds!
14-09-2017 14:29 - We hebben de lijst met bekende nummers aangepast en de uitleg over Wangiri fraude iets aangevuld.
15-09-2017 15:53 - We hebben de lijst met bekende nummers aangepast
02-11-2017 09:27 - Tekst aangepast we willen graag voorbeelden zodat we verder onderzoek kunnen doen.

Vaste telefoonlijn. Werd gebeld door nr. 0078277173. Niet aangenomen.
Wat later op de dag werd ik gebeld door een kennis die in Dordrecht woont. Miste het gesprek. Dordrecht heeft het kengetal 078.
Doordat ze sterk op elkaar lijken drukte ik met terugbellen helaas het verkeerde nummer in. Werd verbonden met spam.

Ik kreeg connectie, maar realiseerde me meteen dat het nummer fout was. Kon de verbinding niet meer verbreken.is. Meer dan twee uur geleden is mijn lijn nog steeds verbonden met die spamlijn. Stekkers eruit trekken helpt niet. Verbinding wordt niet verbroken. Ben wanhopig. Heb Tele2 al gebeld, maar ik moet de rekening afwachten...
Nummer gecheckt op Google. Blijkt te traceren naar de USA, staat Michigan of Indiana.
Tele2 zegt toch dat wanneer een gesprek langer dan 2 uur duurt de verbinding verbroken word? Weet me geen raad.

Dit is dus heel verradelijk omdat het op een legitiem Nederlands nummer lijkt.
Reputatie 5
Badge
Dank voor het doorgeven van dit verdachte telefoonnummer.

We hebben onderzoek gedaan naar dit telefoonnummer, deze staat niet bekend als een Wangiri-nummer. Is dit wel het correcte nummer of missen er cijfers?
Dit word heel irritant ik word elke donderdag gebeld door buitenlandse nummers uit verschillende landen. Dit zijn een paar nummers die ik nog kon vinden. Kan hier niks aan gedaan worden?

+53764780155 Cuba
+212662005027 Marokko
+2482650411 Seychellen
+2428011202004 Congo-Brazzaville
Reputatie 5
Badge
@Salina1997dank voor het doorgeven van deze ''verdachte telefoonnummers''. Ik heb deze intern doorgegeven en we gaan ons best doen om deze nummers te blokkeren!
Inmiddels ben ik al verschillende keren gebeld door een nummer uit duitsland het betreft steeds andere nummers na overleg met tele 2 blijkt het om wangiri fraude te gaan tot dusver zijn het deze nummers absoluut niet terug bellen.
+4917633087832
+4917644333178
+4917633029585
+491713511684
Reputatie 5
Badge +3
@Ron Bos Bedankt voor het doorgeven! Ik heb de nummer doorgegeven en we gaan kijken of we deze nummers kunnen blokkeren....
Reputatie 5
Badge +3
@Dolphinarium Ik heb je reactie verwijdert, als je vragen hebt kun je het beste je eigen topic aanmaken. Dit topic is specifiek aangemaakt zodat klanten telefoonnummers kunnen doorgeven waar mogelijk Wangrifraude mee wordt gepleegd.
Ik word dagelijks gebeld door een "Privénummer"; ik neem nooit op maar laat het uitbellen (altijd 18 seconden) of druk het weg. Dan krijg ik in de voicemail een verzoek te bellen naar 31640192939.
Dit is waarschijnlijk ook een vorm van deze fraude ?
Reputatie 7
Badge +4
Dit is geen fraude, als jij gebeld wordt en je drukt het gesprek weg, dan wordt jij BEZET. Op dat moment schakelt het gesprek door naar voicemail. Als de beller dan een "voicemail" achterlaat krijg jij een sms dat er een voicemail is die je kan beluisteren door te bellen naar 1233 of 0640192939.
Ik neem geen telnrs op die niet in mijn contacten staan.
Privetelnrs ook niet,of ik moet weten dat iemand mij belt bijv Ziggo of gemeentehuis,dan ok.
Telnr kijk ik meestal via App,haha.
Rena Chan schreef:

Samantha0203 schreef:

+467190006354860
+467190006359441

Dit zijn nummers uit Zweden en op me factuur staat dat ik bel maar dat klopt niet dus wil graag dit laten uit zoeken.. want zo kost het me elke keer extra geld..



Dat lijkt een andere probleem dat wat hier gesproken wordt.
Bij "Wangirifraude" wordt jij gebeld door en nr, er gaat maar een keer af, en ze hopen dat mensen terug bellen, zoals uitgelegd in de topic.

Als je zeker weet dat jij zelf die nummers niet gebeld heb, en dat niemand anders toegang heeft (gehad) tot je telefoon, dan ga ik er vanuit van een mogelijk probleem in je telefoon, de kans van een onterechte bel registratie in je factuur is nihil.
Kijk is goed naar je bel register, kijk op de factuur wanneer deze nummer gebeld zijn en check de log in je mobiel ook voor in en uitgaande gesprekken. Als je toch niet uit komt, open hier een topic en kunnen gebruikers mee denken, zet belangrijke (maar geen persoonlijke) info, zoals je toestel model en software versie.



Hoezo kunnen jullie systeem geen fout(je) maken?
Staat: factuur nihil.
Alsof Tele 2 nooit fout(je) kan maken.
Ik neem zulke telnrs niet op en bel niet terug.
Jan-WillemR schreef:

Ik ben op vakantie geweest in Thailand. Daar ben ik een aantal keren gebeld op mijn Nederlandse sim.
Het nummer dat mij belde was +1 1111111. De eerste keer heb ik opgenomen en de verbinding werd na 2 seconden verbroken. Wat is er aan de hand? Hoe kan ik zien op mijn factuur hoeveel dit geintje me gekost heeft? En eventueel, hoe maak ik bezwaar tegen dit gedeelte van de factuur? En uiteraard hoe zit het met dit nummer?



Ik heb bij fam in Bosnie en Servie nooit mijn NL telnr aan.
Ik heb dan voor 6 weken bij fam Servische(of Bosnische) telnr.
Rena Chan schreef:

Helaas lukt Blokker niet met alle toestellen.

Met Motorola moet je blijkbaar de telefoon als een contact toevoegen en deze automatisch laten schakelen naar de voice mail.

http://thecellguide.com/how-to-block-calls-and-texts-on-a-moto-g/

Er zijn veel apps die dat ook mogelijk maakt, maar ik zou daarmee wel uitkijken met wat je installeert, die apps krijgen dan toegang tot alle je contacten en gesprekken.

En 4 of 5 sterren waardering op Play Store zegt niks.



Gelukkig kan je op Iphone blokkeren(alleen prive telnrs helaas niet)
Frank Bekkering schreef:

+38763990166 (Bosnia and Herzegovina)

Vandaag 14-03-2018 klokslag 16.00 uur gebeld door, zie boven.
Telefoon ging 1 keer over. En heb daar geen contacten !

Met dank aan Eduard van Tele2 voor de link naar dit forum.



Oh,mijn land Bosnie.
Arjan van Tele2 schreef:

Dank je dumblonde,

Ik heb het nummer gerapporteerd

Fijne Pasen alvast!

Arjan



Niet iedereen heeft Pasen,he?
Ik heb geen Pasen.
MBeekhuizen schreef:

Zou het niet handiger zijn klanten de mogelijkheid te bieden om alle buitenlandse nummers te blokkeren?



Ik heb fam in Servie en Bosnie(kom er vandaan) dus ik kan niet blokkeren.
Je kan toch al telnrs blokkeren uit buitenland?
Maar jah,als ik dat doe dan kan mijn tante mij niet meer bellen.
zojuist 08-05-2018 15:18 gebelt door +5399985022 niet opgenomen en niet teruggebelt. nummer gelijk geblokkeerd.
Hallo,

Ik ben vandaag omstreeks 14:00 uur gebeld door: +5399985022. Ik wist totaal niks af van dit hele fraude verhaal en belde toen ik de gemiste oproep zag direct terug.... niet handig dus. Vervolgens hoorde ik een vrouwenstem in een Arabisch-achtige taal spreken. Ik heb na korte tijd opgehangen omdat ik haar niet begreep.

Vervolgens werd ik gebeld door: +8818370291. Ook dit nummer belde ik terug.... ja ik weet het... ook niet handig. Op dit nummer kreeg ik een bezet toon en drukte ik het nummer weg.

Het begon aan me te knagen en ben de nummers gaan googlen. Fraude dus.... via de tele2 app zie ik dat ik €2,60 moet betalen vanwege een belletje naar het buitenland (buiten mijn bundel). Als het hierbij blijft dan valt het gelukkig mee.

@tele 2: ik heb een geluidsopname app op mijn telefoon zitten die al mijn telefoongesprekken registreerd. Het eerst genoemde gesprek heb ik dus opgenomen. Mocht u interesse hebben kunt u contact opnemen.

Ik ben overigens keurig tewoord gestaan door iemand van de klantenservice. Hij kon er niks aan veranderen helaas.

Mvg,

Mark
@Priority86 en @mark_ Thanks voor het melden! Ik heb de nummers doorgezet, we gaan kijken of we ze kunnen blokkeren.
vanaf het weekend ben ik al 3x gebeld door een Duits nummer:

+49 176 33003557
+49 176 97745068
+49 176 44371062


Succes!

Reageer